REVISTA RECICLA MAIS - ANO 14 - EDIÇÃO N. 159 - MARÇO 2015
REPORTAGEM DE CAPA SOBRE FRANQUIAS DE RECARGA DE CARTUCHOS
CECÍLIA BORGES TEIXEIRA - EDITORA
Uma ideia diferente,
Álvaro Urbano, diretor de Projetos da Reprint conta que a ideia da franquia no recondicionamento de cartuchos surgiu em uma viagem que fez aos Estados Unidos, para uma especialização, enquanto estava na empresa AT&T.
Ele ocupava o cargo de gerente de Projetos Internacionais e a modalidade de negócio chamou sua atenção. Ficou por lá alguns meses para aprender o funcionamento e poder aplicar no Brasil.
A Reprint, que tem sede em Niterói, existe há 6 anos e conta com 28 unidades espalhadas pelo Brasil, desde o Acre até Minas, São Paulo, e o próprio Rio de Janeiro, enfim, o país inteiro.
“A dificuldade toda foi conseguir entender como é que se ia implantar esta modalidade, sem ter uma forma de dar continuidade depois da inauguração.” Ele explica que este é o modelo de franquia tradicional, com o recebimento da taxa de royalties mensais.Urbano, então, optou por implantar um projeto com começo, meio e fim.
A proposta é a Franquia recarga cartucho tinta toner laser onde é cobrado somente uma taxa única, sem nenhum valor adicional posterior para treinamento, implementação e aquisição de equipamentos e a transferência da experiência para que o empreendedor tenha liberdade de ação.
“Todos os nossos franqueados têm autonomia total, não só no nosso modelo de negócio, mas também em toda a parte de treinamento, assistência técnica, e etc”. Depois de um treinamento de 8 dias, e de pagar uma taxa única, ele pode gerir o negócio dele.
Em Niterói - RJ, ele recebe um guarda-chuva fechado, figurativamente falando, um pacote completo. Composto por quê? Por cinco pilares: Equipamentos, Suprimentos, Sistema, Gráfico e Treinamento.
No grupo Equipamentos, a Reprint entrega o maquinário para que o empreendedor possa fazer da melhor maneira possível os procedimentos de remanufatura de cartuchos de tinta, pretos e coloridos, assim como para os cartuchos de toner.
Para complementar, a empresa oferece também um kit de impressoras, para que ele possa fazer o pré-teste e o pós-teste para entregar o produto final recarregado e em perfeitas condições para os clientes domésticos e empresariais.
No segundo item, Suprimentos, o franqueado recebe o material para começar a trabalhar adequadamente.
Já o grupo Sistemas é uma plataforma, onde ele tem o conhecimento para a gestão do negócio. “Com este item, o empreendedor não vai depender de ninguém, nem pagar para fazer qualquer alteração em seu site, desde alteração visual até a implantação das promoções. Ele vai aprender tudo aqui”, afirma Urbano.
O quarto pilar é o Gráfico, onde a franqueadora entrega um projeto funcional-operacional, com a criação da logomarca, sugestão de nome fantasia, toda a orientação para o tipo de empresa a abrir e consultoria para o bom funcionamento da empresa. “E leva junto 5 mil panfletos personalizados, 5 mil filipetas de fidelização, uma estratégia para que, além de fazer a captura, possa fidelizar seus clientes, e os primeiros 1 mil cartões personalizados.
E finalmente, o grupo Treinamento, a cereja do bolo, como brinca Álvaro Urbano. “Trazemos
nossos franqueados com conforto e segurança de qualquer lugar do Brasil para ficar conosco 8 dias e adquirir todo este conhecimento”.
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